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发布时间:2023-10-19 10:11
项目管理的最大优势在于,它可以让你计划、管理和执行团队的所有工作。这通常是可能的。但有时,新的项目成员或高级利益相关者想要简化的项目视图。相反,你需要一种简洁的方式来传达项目的要点--同时又不失清晰度。相反,你需要一种简洁的方式来传达项目的要点--同时又不失去读者的注意力。
如果您以前从未撰写过摘要,本文将告诉您有关计划、撰写和分享摘要的所有知识。如果您以前从未撰写过executive summary,本文将告诉您有关计划、撰写和与团队分享总结的一切必要知识。
摘要是对文件的概述。摘要的长度和范围因所概述的文件而异,但总的来说,摘要是对文件的概述。摘要的长度和范围因其概述的文件而异,但一般来说,摘要的长度可以在一到两页之间。文件应包含读者和主要利益相关者需要了解的所有信息。
可以这样想: 如果高层利益相关者只需阅读内容提要,他们就能获得成功所需的全部信息吗?如果是这样,那么内容提要就达到了目的。
一般来说,内容提要包括四个部分:以文件要解决的问题或需求开头;提出建议的解决方案:解释解决方案的价值:最后总结工作的意义。
在项目管理中,执行摘要是为跨职能合作者、团队领导和项目利益相关者提供清晰信息的一种方式。对于没有时间或不需要深入了解项目所有细节的团队成员来说,可以将其视为项目摘要。
项目管理摘要与更传统的商业计划摘要的主要区别在于,前者应在项目开始时编写,而后者应在商业计划编写完成后编写。 例如,如果您要编写环境研究摘要,您应在研究完成后编写一份关于研究结果和发现的报告。另一方面,在撰写项目管理摘要时,您应说明项目旨在实现哪些目标,以及这些目标为何重要。
项目管理总结同样由四个部分组成:
1.从项目要解决的问题或需求开始。为什么要开展该项目?洞察力、客户反馈、产品路线图或其他需求是什么?
2.描述建议的解决方案或项目目标。该项目将如何解决您在第一部分中发现的问题?项目的目的和目标是什么?
3.解释解决方案的价值。项目完成后会发生什么?它将如何改善和解决你在第一部分中发现的问题?
4.最后谈谈工作的重要性。这是另一个重申问题为何重要和项目为何重要的机会。还可以提及目标群体以及您的解决方案将如何解决他们的问题。最后,写上重要的后续行动。
如果您以前从未撰写过总结,您可能会想知道总结与项目管理的其他要素之间的关系。点击此处了解如何评估总结:
每个摘要都有四个部分。请按照此模板撰写一份出色的摘要。写完摘要后,请再次阅读,确保它包含了利益相关者需要了解的所有重要信息。
1.从项目解决的问题或需求开始
在内容提要的开头,解释本文档(及其所代表的项目)为何重要。花时间描述问题,包括您收集的任何研究或客户反馈。明确说明该问题的重要性和与客户的相关性,以及解决该问题的重要性。
例如,假设您为一家手表制造商工作。您的项目是生产一种更简单、更便宜的手表,这种手表不仅能吸引奢侈品客户,还能吸引新的客户群体。
样本摘要:
在最近的客户反馈会议上,52% 的客户表示需要更简单、更便宜的产品。在对选择竞争对手手表的顾客进行的调查中,87%的顾客都提到了价格。为了更好地服务现有客户并打入新市场,我们需要开发一系列价格适合这一市场的手表。
2.描述建议的解决方案或项目目标
既然已经概述了问题,就需要说明解决方案。与摘要或大纲不同的是,你需要对解决方案做出规定,换句话说,你需要让读者相信你的解决方案是正确的。这部分与其说是头脑风暴,不如说是为您推荐的解决方案提供支持。
由于您是在项目开始时撰写摘要,因此即使您还没有规划出所有成果和里程碑也没有关系。但这是您概述项目过程中会发生什么的机会。如果您在制定项目主要交付成果和时间表的高层概述时需要帮助,可以考虑在开始编写执行摘要之前创建一个项目路线图。
我们继续以执行摘要为例:
我们的新手表系列一开始将比目前最便宜的解决方案便宜 20%,根据材料和机芯的不同,有可能便宜 40% 或更多。为了能够提供这些价格,我们将采取以下措施
提供新材料手表,可能包括硅胶或木材。
使用高品质石英机芯,而不是自制自动机芯。
推出可定制的表带,偏重选择性和灵活性,而非传统的奢华。
请记住,每块手表仍将受到严格的质量控制,以保持与我们现有产品相同的世界级速度和精度。
3.解释解决方案的价值
在这一步中,您要开始更详细地说明您的解决方案将如何影响和改善您在开头概述的问题。如果有的话,预期结果是什么?在这一部分,您可以加入任何相关的财务信息、项目风险或潜在收益。您还应将项目与公司的目标或 OKR 联系起来。这项工作与贵公司的目标有何关联?
我们继续以总结为例:
我们希望通过比目前最便宜的产品便宜 20% 到 40% 的新产品,打入休闲手表市场,同时继续支持我们的奢侈品牌。这将有助于我们实现 22 财年的目标 3:发展品牌。这些新产品有可能带来超过 300 万美元的年利润,这将帮助我们实现 22 财年的目标 1:年利润 700 万美元。
与客户的初步反馈会议表明,低价选择不会影响奢侈品牌的价值或声誉,但这是设计过程中需要考虑的风险。为了降低这一风险,该产品的营销团队将在上市前六个月开始制定进入市场的战略。
4.最后陈述该职位的重要性
当您与高管利益相关者分享了所有这些重要信息后,最后一部分就是帮助他们理解这份工作对组织的影响和相关性的机会了。如果有的话,他们应该从你的总结中得到什么?
我们总结的一个例子:
更便宜、更具差异化的产品不仅能让我们打入新市场,还能积极扩展我们的品牌。由于这些新产品的重点以及对廉价手表的预期需求,我们预计每年的市场份额将增加 2%。
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