英国课程辅导之营销研究方法有哪些?

市场研究是一套用于收集信息和更好地了解公司目标市场的技术。公司利用这些信息设计更好的产品，改善客户体验，并制定吸引优质客户和提高转化率的营销策略，从而提高客户的品牌忠诚度。进行市场研究和收集客户数据的方法有很多种，但你不必仅限于一种研究方法。你可以使用一些常见的市场营销研究方法包括调查、访谈、焦点小组和客户观察。

1.调查

调查是定性研究的一种形式，向受访者提出一系列简短的开放式或封闭式问题，这些问题可以作为屏幕调查问卷或通过电子邮件提供。这种方法执行起来既简单又便宜，而且可以让发起者快速收集大量数据。

2.访谈

访谈是与目标市场成员进行一对一的对话。没有什么比面对面采访更能深入了解(并阅读非语言线索)，但如果无法进行面对面的会议，视频会议是可靠的第二选择。无论你如何进行，任何类型的深度访谈都会对了解目标客户产生巨大的好处。

3.焦点小组

焦点小组将精心挑选的适合公司目标市场的人员聚集在一起。训练有素的主持人围绕产品、用户体验和/或营销信息进行对话，以获得更深入的见解。

4.观察

在客户观察会议期间，公司的某人在观察理想用户与他们的产品(或竞争对手的类似产品)互动时做笔记。观察是可以代替焦点小组的研究方法。它的成本更低，而且使用这种方法，你会看到人们在自然的环境中与你的产品互动。但是使用这种方法唯一的缺点是你无法了解人们的想法，因此观察法不能替代客户调查和访谈这两种方法。

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