纽约大学本科生撰写案例研究的5个关键步骤

你已经做了研究，你已经仔细研究了所有的细节，现在，你所要做的就是写作。这里有五个简单的步骤，将帮助你创建一个强大的案例研究，以支持你的研究，并清楚地展示你的产品或服务的现实世界的价值。

案例研究的5个关键步骤

1.介绍客户

通过介绍为你的案例研究设定一个阶段。简要说明你的客户是谁，并提供一些背景信息，包括他们的行业、产品、公司规模和位置。你不必深究他们的业务细节，但你确实希望读者了解他们是谁，他们做什么。你在这里提供的色彩越多，当你展示这位客户因为选择了你而看到的了不起的结果时，就越有影响力。

2.说明问题

每一个产品或服务都是对一个问题的解决方案。解释你帮助你的客户克服的问题(或问题)。描述该问题的更大影响。也许是客户离开。也许是坏的线索，或者是好的线索从未被跟进。利用这个机会，清楚地说明问题所在，并确保你不使用专业术语。用任何读者都能理解的简单术语来描述这个问题。

3.介绍你的产品

这是你开始解决这个问题的地方。简要地介绍你的产品和它的作用。从一般的层面开始，然后将其应用于客户所遇到的挑战。谈谈哪些团队或个人使用了你的产品，他们是如何使用的。一定要使客户的问题和你的解决方案之间的联系非常清楚。

4.展示结果

大显身手。你的客户使用你的产品或服务能取得什么样的结果?叙述他们是如何解决这个问题的，但也要用冷酷的、硬邦邦的数字来说明。不是所有的事情都可以用数字来衡量(有时，心灵的平静本身就是一个强大的好处)，但只要你能做到，就用统计数字来支持你的故事。至少，这将使首席财务官或想要购买的潜在客户更容易证明购买你的产品。比如说：

客户看到网络流量增加了33%，社交媒体活动大量涌现，在活动期间收入增加了10%。

5.证明它

不要忘记展示你的数学。你如何获得结果与结果本身同样重要。 为了得到这些结果，采取了哪些具体步骤?这不仅有助于验证你的主张，而且使你更容易设想读者如何能够实现这些主张。

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