从根据大学学术申诉程序对决定提出质疑之日起，学生有20个工作日的时间向监考老师提出学术申诉。
学术申诉是对学术机构（如考试委员会、转学和确认决定等）作出的决定提出的申诉，其内容包括：是否正确遵循了程序、是否出现了错误或程序是否有任何偏向。在与学术评估有关的问题上没有申诉权--即只能通过运用学术专业知识做出决定。因此，学生不能因为不同意考官对他们达到评估标准的程度的评估而申诉。
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I. 申诉程序
大学的学术申诉程序分为三个部分。
第一阶段是对做出决定的地方决议的管理。
第二阶段供监考人考虑。
第三阶段是由申诉小组成员对监考人的决定进行审查。
第二阶段和第三阶段都由副校长管理。
预计在进入下一阶段之前，每个阶段的程序都将用尽，但是，如果学生无法在20个工作日内完成第一阶段的程序，他们必须向校长办公室提交学术申诉，并解释为什么他们没有完成第一阶段的程序。 届时，校长办公室将接受学术申诉或延长期限，以便完成第一阶段的程序。
注意：所有的教学和监督问题都应根据大学的学生投诉程序进行处理；如果学生的投诉涉及任何其他事项，他们将需要遵循另一个大学或学院的投诉程序。
II. 实际应用
在许多情况下，学生对学术机构所做决定的担忧可以通过对评估过程的即时解释或考试委员会会议上采取的行动来解决。因此，学术投诉程序的第一阶段是为了促进这一过程。
学生不能直接向考官提出问题。然而，他们可以酌情联系其部门管理员、课程或部门导师、课程主任、研究主任或主管。通过与上述人员联系，学生可以分享事实信息，包括
确认所有的评估/评价都已被考虑在内
在考虑学生的分数时，如何应用课程惯例
考试委员会如何考虑他们的MCE
解释什么是边缘化的候选人，以及他们是否符合标准
解释为什么学生没有达到获得高分的标准
学生应在收到他们希望申诉的决定后尽快提交学术申诉。这是为了确保能够进行有效的调查，并且能够尽快实施任何纠正错误的行动。
第一阶段没有具体的截止日期；但是，学术申诉程序的第二阶段规定，申诉必须在做出决定之日起20个工作日内提出。因此，学生应在20个工作日的最后期限前提出他们的第一阶段关注。如果第一阶段的处理时间超过20个工作日，学生必须向副校长办公室提交学术申诉，并解释为什么没有完成第一阶段。 然后，副校长办公室将批准学术申诉或延长期限，让学生完成第一阶段。
一些学生选择使用通过主体访问请求（SAR）或信息自由（FOI）获得的信息来支持其学术投诉。然而，等待这一信息本身并不是监考人不在20个工作日内接受学术申诉的理由。要接受这一时限之外的投诉，学生必须证明在接到投诉决定通知后的合理时间内要求提供SAR或FOI，在收到SAR/FOI信息后的合理时间内提出投诉，并且从SAR/FOI中得到的信息明确表明存在错误、程序违规、偏见或被认为存在偏见。
如果学生对第一阶段的结果不满意，或未能在20个工作日内完成第一阶段的工作，他们有权将此事提交给副校长考虑进行第二阶段的工作。
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